Карта лояльности

1. Определения

1.1. Программа «Карта лояльности Хмельницкие булочные» (далее – «Программа») - программа сети точек общественного питания и розничной продажи «Хмельницкие булочные» на территории Российской Федерации, используемая для коммуникации с покупателями. Участие в Программе позволяет покупателю получать определенные привилегии, предусмотренные Правилами Программы (далее – «Правила»), при соблюдении определенных условий.

1.2. Карта лояльности Хмельницкие булочные – документ в виде пластиковой карты, удостоверяющий участие покупателя в Программе и его право на получение привилегий перед другими покупателями в соответствии с настоящими Правилами при приобретении товаров в магазине сети «Хмельницкие булочные».

1.3. Организатор программы: ООО «Хмельницкие булочные», адрес местонахождения юридического лица: ОГРН 1052604270564, ИНН 2636047142, КПП 263601001, 355026, г. Ставрополь, ул. Пригородная, 195К.

1.4. Участник Программы – любое дееспособное физическое лицо - потребитель, которому исполнилось 18 лет, совершающий покупки в сети «Хмельницкие булочные» для личного, домашнего, семейного использования, и оформивший Карту лояльности (далее – «Участник Программы» или «Участник»).

1.5. Сайт – официальный сайт Организатора, расположенный в сети Интернет по адресу: https://hmelbakery.ru/.

1.6. Данные для связи с Организатором: ООО «Хмельницкие булочные», адрес местонахождения юридического лица: ОГРН 1052604270564, ИНН 2636047142, КПП 263601001, 355026, г. Ставрополь, ул. Пригородная, 195К, телефон: 8-800-55019-14.

2. Общие положения

2.1. Программа проводится Организатором в сети «Хмельницкие булочные», а также на площадке сайта Организатора: https://hmelbakery.ru/.

2.2. Программа проводится в период с даты утверждения настоящей программы и до принятия Организатором решения о её прекращении.

2.3. Карта лояльности Хмельницкие булочные оформляется Организатором и выдается Участнику на основании заполненной и подписанной Участником анкеты клиента через специальный сервис в сети Интернет, ссылку на который предоставляет Организатор в определенных настоящей Программой случаях (далее - сервис). Карта лояльности Хмельницкие булочные оформляется только в электронном виде, на бумажном носители Карта лояльности не выдается.

2.4. Срок действия Карты лояльности Хмельницкие булочные ограничен сроком действия Программы.

2.5. Картой лояльности может пользоваться только ее обладатель – Участник Программы.

2.6. Принимая участие в Программе, а именно совершая последовательность конклюдентных действий, указанных в настоящих Правилах, имеющих целью участие в Программе, Участник тем самым подтверждает, что он достиг 18 лет, ознакомился, понимает и согласен с настоящими Правилами, а также дает свое согласие Организатору на обработку персональных данных, предоставленных Участником Программы в ходе регистрации для участия в Программе, дает свое согласие на дальнейшую коммуникацию с ним (по электронной почте и с использованием мобильных сервисов) по вопросам, связанным с Программой, предоставлением справочной информации, организацией и проведением маркетинговых и иных исследований, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, предоставляемых ООО «Хмельницкие булочные», изучения потребностей покупателей, улучшения качества обслуживания покупателей.

3. Условия участия в Программе

3.1. Участник может принять участие в Программе, зарегистрировавшись в ней через специальный сервис в сети Интернет, ссылку на который предоставляет Организатор в определенных настоящей Программой случаях.

3.2. Ссылка для регистрации в Программе предоставляется представителем Организатора в случаях, отдельно предусмотренных организатором отдельным решением.

3.3. С помощью анкеты регистрации в Программе, выполнив следующие действия:

3.3.1. Получить доступ к сервису (затраты на доступ к сети Интернет и сервису несёт Участник и данные затраты Организатор не компенсирует)

3.3.2. заполнить обязательные поля в анкете клиента;

3.3.3. указать свой контактный номер сотового телефона;

3.3.4. подтвердить свой номер телефона с помощью проверочного кода;

3.3.5. ввести полученный код активации и активировать регистрацию в Программе.

3.3.6. Сохранить Карту лояльности лояльности на своём телефоне при помощи специальной программы, предложенной сервисом.

3.3.7. подтвердить свое согласие с Правилами Программы;

3.3.8. предоставить согласие на обработку персональных данных.

3.4. Участник Программы самостоятельно несет ответственность за сохранность доступа к Карте лояльности, а также за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных доступа к Карте лояльности. Все действия, осуществленные с использованием Карт лояльности, считаются осуществленным Участником (её собственником).

3.5. Участник самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием его Карты лояльности.

3.6. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Участников третьими лицами.

3.7. В случае утраты доступа к Карте лояльности Участнику нужно обратиться к Организатору по реквизитам, указанным в 1.6. Программы. Организатор после подтверждения личности собственника Карты предоставляет доступ к Карте лояльности Участнику или предоставляет новую ссылку на сервис для регистрации в Программе заново.

4. Привилегии для Участников программы и правила использования Карты лояльности

4.1. Карта лояльности дает Участнику возможность на получение скидки в размере 5% на все товары, реализуемые в сети «Хмельницкие булочные».

4.2. Точные адреса точек общественного питания и реализации товаров сети «Хмельницкие булочные» указаны на Сайте.

4.3. Чтобы воспользоваться преимуществами Карты лояльности, Участнику необходимо предъявлять Карту лояльности каждый раз до момента совершения покупок на кассе. Карта лояльности предоставляется в виде изображения Карты лояльности с уникальным номером и штрих кодом. Для применения карты лояльности и предоставления скидки работники Организатора при помощи специального устройства считывают штрих код и номер карты.

4.4. Скидка по Карте лояльности не предоставляется при приобретении товара с доставкой.

4.5. Скидка по Карте лояльности не предоставляется при приобретении товара не напрямую в сети «Хмельницкие булочные», а через сторонние организации, интернет приложения и т.д.

4.6. Воспользоваться Картой лояльности возможно только в случае, если в точке общественного питания и реализации товаров сети «Хмельницкие булочные» есть такая техническая возможность, в противном случае Организатор имеет право отказать в применение скидке, предоставляемой Картой лояльности.

4.7. Организатор имеет право приостановить действие Карты лояльности в любой момент без объяснения причин.

4.8. Организатор имеет право установить запрет на суммирование скидки по карте лояльности со скидками, которые предоставляется Организаторам своим покупателям по иным условиям.

4.9. В случае, если по техническим причинам считываение или применение Карты лояльности не возможно, Организатор имеет право отказать в применение скидки, денежная компенсация скидки в данном случае Участнику не предоставляется.

4.10. Денежная компенсация скидки Участнику не предоставляется в любых случаях.

5. Иные условия

5.1. Данные правила являются единственными официальными правилами Программы «Карту лояльности Хмельницкие булочные», проводимой Организатором.

5.2. Факт получения Карты лояльности и активации личного кабинета Участником в порядке, предусмотренном согласно настоящим Правилам, является подтверждением полного согласия Участника с настоящими Правилами, понимания всех условий настоящих Правил и согласия, в том числе с тем, что Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила без письменного уведомления об этом Участника путем публикации новой редакции правил на Сайте.

5.3. Организатор Программы не несет ответственности за неознакомление Участников с условиями Программы, а также за предоставление Участником неполных и/или некорректных контактных и/или иных сведений, необходимых для участия в Программе.

5.4. Организатор вправе, без объяснения причин и не вступая в переписку с Участником, заблокировать и/или удалить регистрационные данные Участника и Карту лояльности.

5.5. Вся информация, полученная Организатором в ходе проведения Программы, принадлежит Организатору. Каждый участник Программы безоговорочно признает, что Организатор имеет право на последующее использование информации, собранной в ходе данной Программы, в рекламных целях, в целях дальнейшей коммуникации с Участником по электронной почте и с использованием мобильных сервисов, при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об охране такой информации, о персональных данных, о рекламе.

5.6. Подробную и актуальную информацию о Программе «Карта лояльности», условиях использования полученной от Участника информации можно получить, позвонив на номер, указанный в п.1.6. Программы, и через Сайт.

5.7. Участник имеет право в любое время отказаться от участия в Программе, уведомив об этом Организатора следующим способом: Участнику необходимо направить письменное заявление об отказе от участия в Программе по почте по адресу, указанному в п.1.6. Программы. Организатор рассматривает заявление в течение 30 (Тридцать) календарных дней с момента его получения и в течение указанного срока обязуется заблокировать Карту лояльности Участника. После получения уведомления Участника об отказе от участия в Программе Организатор продолжает осуществлять обработку персональных данных Участника до достижения целей обработки персональных данных или до получения отзыва согласия Участника об обработки персональных данных.

5.8. Участник имеет право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, уведомив об этом Организатора следующим способом: Участнику необходимо направить письменное заявление об отзыве согласия на обработку его персональных данных по почте по адресу, указанному в п.1.6. Программы. Отзыв Участником согласия на обработку персональных данных автоматически влечет за собой выход соответствующего Участника из участия в Программе и делает невозможным дальнейшее использование Карты лояльности Хмельницкие булочные. Организатор блокирует Карту лояльности Участника в течение 30 (Тридцать) календарных дней с момента получения отзыва.

5.9. Организатор обязуется прекратить обработку персональных данных Участника и обеспечить прекращение такой обработки лицами, действующими по поручению/заданию Организатора, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению/заданию Организатора), в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.